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小紅書代運營

小紅書代運營公司/小紅書代運營報價
項目簡介
小紅書代運營公司,小紅書的用戶群體是以年輕女性為主,喜歡追求時尚、美妝、品質生活的年輕用戶,他們支持自己喜歡的品牌、產品,并喜歡通過分享與交流增進彼此間的互動,小紅書市場的前景十分廣闊,它所代表的社交...
服務內容

前期策劃

網頁設計

前端開發

后臺開發

內容錄入

售后維護

小紅書代運營公司,小紅書是一個年輕人種草與被種草的生活社區消費平臺,不止分享生活,還是集購物、穿搭、護膚、3C數碼、美妝美食、家居為主的種草電商平臺,是用戶消費的決策入口,截止目前小紅書的月活躍用戶超3億,90后用戶大約占比72%,女性用戶高達80%,日均搜索行為超1億次,具有強大的競爭力和發展潛力。

小紅書代運營公司.jpg

用戶主要以18-35歲的年輕女性為主,用戶多數分布在經濟較為發達的地區,這些用戶通常是追求時尚、生活方式等領域的年輕女性,有著較高的消費能力和消費意愿,是一個非常有商業價值的用戶群體,這也是近年來越來越多的商家、個體戶選擇,在小紅書上開設了賬戶和店鋪的原因。


一、小紅書用戶群體分析:

小紅書聚攏高凈值年輕用戶群體,時時收集和分析用戶使用行為和偏好,以此不斷優化產品和市場策略,為企業提供了一種新的、更好的了解消費行為的途徑,為品牌和商家提供個性化的數據分析和營銷支持,幫助他們更好地理解目標用戶,更好地推廣產品;為商家提供更具針對性的廣告投放,廣告與用戶體驗無縫結合,不會打擾用戶的閱讀體驗,同時提高了廣告效果,為品牌和商家帶來更高的投資回報率;為品牌提供了一種有效的方式來建立品牌形象和構建公眾形象,通過傳播有關公司價值和政策的信息,企業可以增強品牌認知和信任,進而吸引更多的目標群體。

1.Z時代:興趣社交、追逐潮流、學習打卡、競技體育。

2.都市潮人:時尚、自身形象、獨立精神、有觀點。

3.精致媽媽:生活品質、注重形象、高端消費、護膚保養。

4.新銳白領:經濟獨立、熱愛工作、積極活潑、充滿個性。

5.單身貴族:經濟獨立、注重享受、追求品質、輕量消費。

6.享樂一族:娛樂至上、興趣消費、追求體驗、追求享受。


二、小紅書代運營報價套餐:

小紅書代運營服務明細

項目類別

說明

物料準備

數量周期

備注

賬號搭建
  (配送服務)

賬號申請注冊

由甲方提供可登陸小紅書APP的智能手機、用于注冊賬號的手機卡。

1項
  5個工作日內

1.企業號的登陸賬號和密碼。
  2.為了賬號運營效果更佳,需甲方配合“一機一卡一賬號”的運營原則,將智能手機和手機卡寄給乙方,乙方在運營服務期間代為保管。

賬號信息完善

由甲方提供品牌logo和slogan、甲乙雙方共同確認賬號名稱和簡介。

功能開通
  (配送服務)

品牌賬號認證

由甲方準備企業營業執照、認證公函(由乙方提供模板,甲方負責人簽字蓋公章)、甲方運營負責人身份證或護照(企業認證需填寫甲方運營負責人的姓名、聯系郵箱、聯系電話及人臉識別)、包含小紅書認證費用600元(小紅書官方平臺會通過郵件形式給甲方開發票)。

1項
  7個工作日內

甲方配合提供認證所需材料。

入駐小紅書商城

由甲方提供符合申請店鋪的資質,需繳納1000元及以上保證金,無售賣額度限制,可售賣多類目商品(保證金由甲方自行支付)。

需甲方提供符合平臺的正規公司資質,及滿足開通要求。

開通賬號抽獎功能

需滿足以下條件:
  1)近14天有7天登陸小紅書APP。
  2)近30天違規比價≤5篇,且違規筆記占比<10%。
  3)近30天發布合規筆記≥5篇。
  4)粉絲量>1000。

創建企業商業話題

企業賬號可以免費申請一個商業話題。

14個工作日內/1個

企業賬號只可免費開通一個商業話題,如需開通多個,需要給小紅書平臺另付費用。

賬號運營

原創筆記撰寫

每月更新24篇300-600左右原創筆記,軟性植入產品/品牌關鍵詞。

24篇/每月

乙方會提供筆記原件(包括筆記文檔以原圖)給甲方存檔,并在甲方確認后再進行發布。

筆記戰略性發布

每周更新4篇,初定更新時間周二、周四,具體時間可雙方協調。

4篇/每周

原創圖片拍攝

 由企業提供素材。

200+張/每月

粉絲互動回復

乙方安排專業的運營人員負責回復賬號日常的評論、私信。

滿足日常所需/每月

筆記封面設計

由乙方提供符合產品/品牌調性的筆記封面圖設計,保持賬號風格統一。

24張/每月

營銷策劃

主題抽獎活動策劃

由乙方策劃活動內容,甲方確認并提供獎品(10份以內,獎品可是本品牌的產品,也可以是其他有價值的產品)。

1次/季度

1.筆記發布鏈接。
  2.抽獎活動舉辦次數最多是1個月1次。

小紅書1w+粉達人

每月安排3個小紅書1w+粉達人進行品牌種草,并參與企業商業話題。

3個/每月

1.筆記發布鏈接。
  2.乙方提供達人&素人筆記原件(包括筆記文檔以原圖)給甲方存檔,并在甲方確認后再進行發布。

小紅書1k+粉素人

每月安排5個小紅書1k+粉達人進行品牌種草,并參與企業商業話題。

4個/每月

賬號推流

薯條投放

每月2000元薯條投放預算,進行筆記加熱。

月度服務

1.投流數據反饋。
  2.根據投流計劃進行。

匯報總結

月度總結

對上個月運營數據進行分析總結,為下個月運營方向提出合理建議。

1份/每月

一般在次月的月初提交給甲方。

小紅書賬號運營KPI

1)粉絲量保底:賬號粉絲季度增加2000+(不同品類的產品在小紅書的熱度不一樣,具體的粉絲保底會有所偏差,具體可跟營銷顧問確認)。
  2)搜索筆記展示:搜索品牌/產品關鍵詞,企業官方筆記以及達人&素人筆記在首頁可獲得展示,搜索部分行業、產品大詞,相關筆記筆記有機會獲得展示(小紅書搜索情況為千分千面,平臺會根據用戶平時的搜索習慣推薦相應的筆記內容,所以不同搜索習慣的設備搜索結果會有所偏差)。

 

三、小紅書代運營策略:

1.目標明確:在選擇小紅書代運營前,首先需要明確品牌的宣傳目標,想要什么樣的宣傳效果,采用何種推廣方式,了解品牌故事、品牌的歷史、產品特點、用戶畫像、競爭對手及市場情況等方方面面,因為只要有了目標就能夠更加清晰的制定相應的推廣方案。

2.產品定位:如果商家在小紅書上主要是為了推薦產品,在推廣的同時需要對自己產品的定位有所了解,在與品牌商家溝通的過程中,代運營公司會先了解該品牌在當前市場上的定位,了解其所處的行業市場地位,并結合這些信息來進行后續的產品定位。

3.流量引流:小紅書的優勢在于它有著龐大的優質用戶群體,可以十分精準地獲取流量,而在代運營操作時也充分利用小紅書的流量優勢,通過全網大數據分析、精準選品、深度閱讀熱點話題等方式,推動品牌和產品的不斷曝光。

4.內容創意:在小紅書上購買商品,往往是因為看到精美的圖片和引人入勝的內容,因此內容創意在小紅書代運營中也就顯得尤為關鍵,要運用精巧的插圖、色彩搭配、短視頻、美圖制作等方式,打造吸引眼球、引導消費、導向轉化的內容,并創造出更多的互動機制提高用戶的參與感,使用戶更容易將品牌打造成為自己獨有的品牌形象。

5.數據分析:在小紅書代運營過程中也會根據數據的反饋,對推廣計劃進行持續跟蹤和分析,對于推廣的效果不佳的部分進行修正和優化,對營銷過程中發生的問題進行總結和分析,從而為下一步的運營持續優化。

6.代運營總結:小紅書代運營會從品牌的需求出發,根據產品的特點和市場定位,采用數據驅動的方法進行運營策略的制定和實施,通過流量引流、內容創意以及數據分析等多種手段提高品牌的影響力,并最終實現品牌的價值。


四、小紅書代運營操作步驟:

1. 發布前:專業號開通與健全,建立心智認知;專業號內容能力構建,持續打造品牌聲量;種草內容文風確立。

(1)主頁頭圖:健全賬號頭圖與頭像,突出品牌特色。

(2)品牌介紹:簡明扼要清晰地介紹品牌賬號特色。

(3)話題聚合:展示系列性話題標簽,引導新粉點擊。

(4)線下門店引導:展示線下門店信息及地址,引導到店。

(5)私信管理:私信溝通,關鍵詞定向回復觸達粉絲。

(6)筆記置頂:展示高贊筆記/重點推廣筆記,捕捉TA注意力。

(7)分享型筆記:從品牌視角宣發與品牌/產品有關的筆記內容,如:生活方式、好物攻略、分享好物、品牌上新、產品教程、分享經驗、分享攻略等等。

(8)互動型筆記:不定期釋放粉絲福利,提升品牌獲量能力與品牌好感度,如:新品體驗官、寵粉福利、線下打卡活動、直播預告、節日征集、活動加粉等等。

(9)熱點型筆記:借勢“搜索發現頁”話題熱點,和借勢熱門話題tag標簽,曝光品牌筆記內容,和進行選題撰寫產生筆記曝光,如:優先社區話題、綜藝熱點、節日熱點等等。

(10)發布前制定符合小紅書的筆記文風,提高溝通轉化率,小紅書社區的理念是“真誠分享、友好互動”,在與小紅書用戶溝通時,我們是要將用戶當朋友溝通,而不是消費者,采取真實口語,從用戶的視角和口味去寫文案,更有代入感,更容易激起共鳴,提高評論區的互動數,帶動購買的氛圍。建議在文末設問,提問,引導評論。

2. 發布中:筆記評論區溝通建議,專業號私信話術引導。

(1)評論區引導性話術,提升粉絲互動率:第一時間占領首條評論,在評論區引導社區用戶關注、評論,或者引導用戶進入主頁瀏覽,帶動過往其他筆記流量。

(2)私信話術管理,助力流量外溢轉化:關鍵詞自動回復,當用戶私信含設置得關鍵詞時,將自動發送消息,可精準模糊匹配關鍵詞,也可自動觸發回復文字/圖片/筆記/商品薯券。注意不能直接引導到淘寶、天貓、微信等站外平臺。

(3)私信群發功能:當專業號滿足一定標準時,將開通私信群發功能,可選擇全部活躍粉絲人群包,自動適配粉絲問候語,支持根據發送狀態查詢已發送私信。注意跟非粉絲私信,對方未回復前只能發1條消息,一天只能給20個陌生人發私信消息。

(4)種草筆記跟蹤運維,引導站外搜索成交:評論區引流、評論區推廣、評論引導搜索、引導私信導流。引導搜索品牌微信公眾號,公眾號設計商品鉤子,跳轉商城下單。

3. 發布后:高贊筆記持續長尾曝光,薯條工具加推,筆記數據跟蹤復盤。

(1)適當利用薯條工具,放大筆記流量,符合薯條加推的筆記類型篩選原則。

(2)發布前三天,贊藏評數據較高的潛力筆記,新發布筆記憑借自然流量時已獲得多用戶的點贊收藏,說明筆記內容質量高,此時可加上薯條的加速曝光,形成滾雪球效應。

(3)具有吸引力的筆記封面和標題,小紅書內容呈雙列瀑布流展示,當用戶在刷筆記時,最先被封面與標題吸引。

(4)注:薯條投放僅為建議,平臺是要收費用的。


五、小紅書代運營種草:TA們更相信真實可信的種草內容

在消費者眼中各平臺在種草特性有較大差別,小紅書的“實用性”與“真實性”對消費決策的影響更明顯,在小紅書被種草的五大因素中,“認為內容真實可信”的用戶約占7成。

小紅書代運營數據分析圖.jpg


六、小紅書流量分發邏輯:

內容標簽即內容在發布后會被平臺打上一系列標簽,將其推薦給可能感興趣的人,而筆記中被提取的關鍵詞、地理位置等信息則是標簽的重點關鍵詞,例如用戶平常愛看美妝類的筆記,平臺則會推薦更多的美妝筆記給用戶;在推送給一些用戶后,平臺會根據筆記的互動量來給筆記打分,決定是否要繼續推薦給其他用戶,這個評分體系在小紅書內部稱為CES。

小紅書代運營流量分發邏輯圖.jpg

七、小紅書平臺特色的B2K2C模式:

通過B2K2C模式構建連接品牌、博主與用戶三個主體的影響力閉環,品牌通過KOLKOC在社區樹立口碑,去影響用戶的消費行為,用戶通過分享消費體驗,再反向影響品牌和其他用戶。

小紅書B2k2c模式.jpg

八、小紅書品牌運營營銷策略:小紅書的“品+K”營銷策略

1.長線用戶運維:品牌專業號運營,精細化內容延展,塑造品牌影響力。

2.多頻次短線拓粉:Kol/koc種草,占據用戶心智,提升品牌種草力。


九、小紅書品牌專業號價值:

1.官方背書:官方認證標識,粉絲信任度高。

2.影響力提升:品牌/產品內容官宣,持續沉淀品牌影響力。

3.粉絲互動:@我、話題、私信,增加粉絲觸達面。

4.內容種草:基于品牌專業號,實現商品推廣。


十、小紅書種草三大賦能:

1.達人/素人合作:提供優質kolkoc資源,促進品牌媒介合作。

(1)達人金字塔投放模型的推廣動作側重點為:

10%優質KOL,專業種草,打造熱度,強化口碑

40%尾部KOL,顏值類+心得筆記,提升質感,精準觸動。

50%曬單KOC,素人級真實曬單反饋,打造細節,輔助決策。

2.筆記種草:小紅書全鏈路種草策略,打造從種草到曬草的閉環鏈路,助力品牌達成推廣目的,策劃多元內容筆記曝光,形成長尾效應持續引流。

(1)養草:達人筆記泛聲量曝光,進入用戶視野,建立品牌初始知名度。

(2)種草:品牌號官宣福利活動,通過達人+素人雙重曝光提升品牌聲量。

(3)拔草:吸引潛在消費者前往微信商城轉化下單,沉淀品牌私域用戶池。

(4)曬草:新客+素人小紅書分享使用體驗/心得筆記,持續形成品牌口碑。

3. 數據復盤:種草數據反饋,品牌數字資產沉淀。


十一、小紅書種草筆記運營準則:

1.高質內容:原創筆記,干貨內容。

2.特色封面:信息突出,吸引點擊。

3.貼合搜索習慣:定向關鍵詞,貼合搜索。

4.標簽覆蓋:標簽植入,提升曝光。

5.保持互動:熱度鞏固,提升權重。

6.小紅書種草筆記內容方向建議

(1)橫向測評軟植入內容要點:場景、價格、功能、適合人群。

(2)橫向測評+攻略內容要點:測評聚合、產品特點、適合人群、適用場景。

(3)生活情調+美圖內容要點:精致有情調、氛圍感、生活儀式感。

(4)好物分享內容要點:意外發現的好物、性價比高、應用場景。

(5)顏值+場景植入內容要點:近期最愛、聚會必備、精致擺拍、好物分享。

(6)開箱分享內容要點:第一視角開箱、開箱驚喜、產品細節展示。

(7)素人體驗心得內容要點:頭圖不精致但真實、產品體驗經驗、實用效果展示、內容弱廣告化。

(8)入坑體驗內容要點:跟隨入坑嘗試、親身驗證真的好用、產品功能展示。


十二、小紅書案列展示:

小紅書比較重視數據的分析和運用,在當前大數據時代,數據成為了企業和用戶都需要在各自領域獲得優勢的重要資產,數據能提高用戶畫像的精細程度,為用戶和商家提供更為精準化的服務,通過數據的分析和監測用戶對熱門話題和品牌的反應,識別和定位消費者的偏好和趨勢,助力企業了解其目標受眾的需求,并同時為其開發更有價值的產品線和及時的做出營銷策略。


1.女士穿搭行業的小紅書代運營案例:

(1)一家女裝品牌要推廣新品,需要利用小紅書KOL合作推廣品牌新品,共同發布穿搭搭配和試穿視頻,在小紅書的品牌賬號上分享品牌故事、歷程和優惠活動,吸引更多用戶關注。

小紅書代運營女士穿搭案例.jpg

在操作后,2個星期內推廣了400多件新品,銷售額增長超過70%,品牌賬號關注量與互動率都有了質的提升。


2. 男士穿搭行業的小紅書代運營案例:

為一家男士穿搭行業的客戶代運營小紅書賬號,每日發布數個與時尚潮流相關的帖子和短視頻,通過實用的穿搭技巧、分享獨特的觀點和時尚趨勢的揭示來吸引更多用戶關注。

小紅書代運營男士穿搭案例.jpg

從零開始增長賬號粉絲數到20萬+,提高了品牌的知名度和銷售額。


3. 母嬰行業的小紅書代運營案例:

一家母嬰行業的客戶,想要增加銷售額,推廣品牌產品、育兒知識、母嬰美學、飲食健康等相關內容,運營就在小紅書母嬰賬號上開展熱門話題的討論,吸引粉絲互動,提升品牌知名度。

小紅書代運營母嬰產品案例.jpg

在操作后,品牌賬號粉絲數量大幅增長,銷售額及市場份額也都有了顯著的提高。


4. 美妝行業的小紅書代運營案例:

一家美妝行業的客戶,為了提高用戶購買和口碑推廣,提升用戶購買率和口碑推薦度,運營就在小紅書賬號上種草線上美妝技巧和分享,吸引關注用戶與粉絲互動。

小紅書代運營美妝案例.jpg

在操作后,品牌口碑推薦度和購買率顯著提升,品牌賬號粉絲數量大幅增長,互動率達到60%。


5. 家具行業的小紅書代運營案例:

一家家具行業的客戶,為了提高品牌知名度,與小紅書家居領域KOL合作,制作家居DIY、整屋裝修等視頻,并展示品牌新產品和優惠活動,在小紅書品牌賬號上分享品牌理念、設計理念、家居搭配和設計趨勢等內容,吸引關注用戶與粉絲互動。

小紅書代運營家具案例.jpg

在操作后,品牌知名度顯著提升,品牌賬號粉絲數量大幅增長,品牌銷售額和客戶滿意度都有顯著提高。


6. 零食行業的小紅書代運營案例:

一家零食品牌的客戶,為了提高銷售額和品牌知名度,運營為了推廣品牌產品和優惠活動,就制作了試吃體驗視頻和評論,在小紅書品牌賬號上分享食品小知識、互動活動和品牌故事等內容,吸引用戶關注。

小紅書代運營美食案例.jpg

在操作后,品牌銷售額和市場份額顯著提高,品牌知名度和口碑得到大幅度提升,社交媒體營銷的效力顯著提升。


7. 線下探店行業的小紅書代運營案例:

一家線下的實體店,想要做探店為店里拉生意,運營就與小紅書上與探店、購物領域KOL合作,美食探店的視頻吸引粉絲到店消費,在小紅書品牌賬號上開展線上互動活動、懸賞討論、線下集體購物等活動,吸引更多用戶參與。

小紅書代運營探店案例.jpg

在操作后,當天店內爆滿,為店里帶來了不少客戶,生意紅火。


小紅書的用戶群體是以年輕女性為主,喜歡追求時尚、美妝、品質生活的年輕用戶,他們支持自己喜歡的品牌、產品,并喜歡通過分享與交流增進彼此間的互動,小紅書市場的前景十分廣闊,它所代表的社交電商領域將會越來越成為一個影響力越來越大的商業領域。

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